​怎么投诉美团外卖 美团外卖怎么投诉商家

怎么投诉美团外卖 美团外卖怎么投诉商家

怎么投诉美团外卖 美团外卖怎么投诉商家 ？美团作为国内知名的外卖和餐饮平台，为消费者提供了方便快捷的服务。但是，有时候我们在使用美团的过程中会遭遇到一些商家的不良行为，例如服务态度恶劣、食品质量不佳等问题。这时候，我们可以通过美团的投诉平台来维护自己的权益。下面就来详细介绍一下美团投诉商家的步骤和注意事项。

方法一：电话投诉

向美团官方投诉：

进入美团官网，然后在首页的上方找到“联系客服”---选择“常见问题”点击进入。

在页面的右边就有美团客服的服务电话，拨打外卖服务电话进行投诉即可。

向12305投诉：

可以寻找12315官网，点击进入。

选择投诉类型。

按要求填写投诉表格，等待处理。

也可以选择直接拔打12315电话投诉。

方法二：APP投诉

首先在手机上打开美团，然后在主页面点击“外卖”。

进入外面页面以后，在页面的右下方就会有一个“订单”的图标，然后 点击进入。

进入“订单”以后就可以看到最近的订单情况了，然后找到要投诉的商家名称，小编就拿下图中花圈的商家作为例子，然后点击要举报的商家名字。

进入以后就是最近与要投诉的商家的交易信息，然后点击右上方的一个类似于头像的按钮也就是在线客服。

进入在线客服咨询中心以后，在页面当中找到“投诉商家”，然后点击进入。

点击“投诉商家”以后再点击“在线客户”投诉即可。