​美团外卖系统误判，因莫须有的违规骑手被罚500！4天白干投诉无门

美团外卖系统误判，因莫须有的违规骑手被罚500！4天白干投诉无门

20号是美团骑手发工资的日子，六月25号正式入职，六天送了152单。一看工资只有可怜的147.9元？瓦特？？记得清清楚楚顾客满意率吗100%啊！一问站长，原来是一单提前点送达被系统扣了500大洋！

仔细回想，当时的情况应该是，取餐后急忙去送餐，忘记点取餐，送到后只能先点取餐，过3分钟（要求取餐到送达间隔大于3分钟）后点送达（此时距离顾客2478米，系统要求300米内可以点送达），被系统判定为提前点送达。因为入职培训时，被告知只要有去顾客定位的轨迹，可以点送达，于是才点了送达。否则肯定在顾客定位位置等3分钟再点送达！

站长替我申诉，结果被驳回。美团骑手App没有收到任何违规通知！直到发工资才发现此违规。站长这边处理不了。7月21日上午拨打美团点评客服电话申诉，结果被告知查询不到此订单！！堂堂1000亿美金市值的大公司，竟然查询不到24天前的订单！真是惊到我了！

下午继续拨打客服电话申诉，神奇的事情发生了，竟然查到了这个订单！结果被告知站长申诉被驳回就是终审判决！没有任何可能改变！

这就是美团所谓的骑手关怀！！

我的欢乐指数已爆表！！呵呵！你信吗？@美团点评 @美团 @美团技术团队 @美团骑手平台 @美团外卖