​东莞地铁日均客流量「流量过亿这就是东莞地铁的客运人气」

东莞地铁日均客流量「流量过亿这就是东莞地铁的客运人气」

开通运营以来，地铁已经成了许多东莞人的首选出行方式。2018年11月24日，东莞地铁2号线总客运量突破1亿人次，达到10006万人次。

根据统计，2号线开通自2016年5月27日开通，至2018年11月24日，已安全运营912天，共开行列车244111列次，运营里程超过了5195万车公里，客运量10006万人次，日均客运量11万人次，其中，最高日客运量为25.35万人次。列车运行图兑现率99.98%、正点率99.96%，均高于国家《城市轨道运营管理规范》中的指标要求。

在开通2年多时间里，市轨道公司建立了完善的安全管理体系，积极开展标准化班组和服务建设，为安全运营、提升乘客服务质量奠定了坚实基础。

为倡导市民优选地铁出行，东莞轨道交通先后推出了一系列服务文化推广及营销宣传活动，包括探秘地铁之旅、地铁开放日、文明乘车、进校园进社区、便民雨伞、世界无车日等服务文化推广活动，以及地铁科技月、寻年味新春活动、七夕节日文化活动、地铁才艺秀等营销宣传活动。

东莞轨道交通备受到市民关爱。开通以来，市轨道公司与地铁车站附近学校、企业、消防、交警、城管等单位开展交流共建16次，共收获热心市民赠送锦旗33面，市民现场感谢信1750封，市民致电热线或12345转达表扬共49次。

东莞轨道交通也备受媒体关注。运营站务人员刘银玉在电扶梯上救下了下孩童，被人民日报、中央电视台等报道，设备维修人员也多次接受媒体采访报道，收获满满的点赞。2018年，市人力资源局在轨道公司成立了技师工作站，技术人员赵火炎和刘佳被评为东莞市首批“首席技师”。

随着东莞市融入大湾区的建设，城市汇聚的人流越来越多，东莞轨道交通也成为展示城市文明形象的重要窗口。为更好服务市民，方便乘客出行，市轨道公司在2号线全线15个车站设置了云购票机，支持东莞通APP扫码取票，微信、支付宝、银联二维码扫码购票及银联卡闪付购票等支付方式。

“我们将积极打造地铁特色文化，助力东莞的文明城市、平安城市的创建工作”，东莞市轨道公司有关负责人说。

【记者】欧雅琴

【通讯员】罗芳园

【作者】 欧雅琴

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端