​临沂市兰山区人民医院：互联网+智慧型建设，满足群众多样化、个性化健康需求

临沂市兰山区人民医院：互联网+智慧型建设，满足群众多样化、个性化健康需求

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大众网·海报新闻记者 滕立军 焦洋 通讯员 张丹丽 临沂报道

为认真贯彻国家、省、市各级医改精神，积极落实医疗信息化工作要求，尽快建立适应医疗改革发展和群众健康需求的医疗健康信息化体系，山东省临沂市兰山区人民医院坚持以开展“学悟见创”工作为契机，积极对接国家政策，着力打造智慧医院等便民惠民信息平台，在智慧医院建设方面积极探索，通过“互联网+”服务新模式，更加精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求，让百姓少跑腿、数据多跑路，在看病就医时更省心、省时、省力、省钱，不断提升医疗服务水平、便捷化水平，让人民群众切实享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠。

该院紧紧围绕理论学习与人民群众对智慧医护健康的需求相结合，持续组织开展以便民服务为中心的智慧医院建设，实现线下与线上服务相结合。目前群众可在手机端预约就诊；可在手机端检查检验报告、体检报告等诊疗信息；可在手机端完成门诊缴费、住院押金缴纳等缴费项目；可在手机端查看费用明细和电子发票，切实让患者少排队、少跑腿、更便捷。

该院在传统收款室收费基础上，为群众提供多种支付方式，在门诊就诊区、住院病区开通微信、支付宝和电子医保凭证便捷移动支付，就诊患者既可在诊室扫码支付，也可就诊后在微信公众号推送的支付消息完成支付。在病区，为住院患者开通住院病区床旁结算功能，住院患者直接到病区办理住院手续、支付住院押金、出院结算和医保报销，实现入院、缴纳押金、医保登记及结算 “一站式”完成。

为进一步满足人民日益增长的健康需求，该院拓展护理服务模式，增加护理服务供给，满足多样化、差异化护理服务需求，开展了“互联网+医疗服务”业务，依托智慧医院信息平台，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为高龄或失能老年人、康复期患者、孕产妇、残疾人、疾病终末期患者等行动不便的人群，包括与基层家庭医生服务团队签约的人群提供护理服务，真正意义上去解决群众面临的困难与不便。

建设以身份证号码为索引，电子健康卡、电子医保凭证为介质，电子病历为主线，通过多合一读卡设备，实现实名就诊，全场景应用。 并且与全区人口健康信息平台对接，实现了医院数据与全区人口健康信息平台的数据共享，居民健康档案中可调阅医院的就诊记录及相关的辅助检查结果，实现了医院信息系统与区域化相关业务系统的互联互通，协助实现了区域化各类数据的归集、分析和共享。

针对传统到院复印病历的不便，在医院微信公众号上开通了病历复印服务，在保护患者隐私的前提下实现病历复印线上预约、复印后配送到家，实现病历复印“零跑腿”，为广大患者节省时间，提升就医体验。