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​甘肃天水召开“麻辣烫”服务保障工作会议:让小资源释放大效应

2024-03-18 12:05 来源:涩陋网 点击:

甘肃天水召开“麻辣烫”服务保障工作会议:让小资源释放大效应

3 月 16 日下午,甘肃省天水市委书记冯文戈主持召开 " 天水麻辣烫 " 服务保障工作推进会议,传达省委书记胡昌升同志有关批示要求,安排部署服务保障各项工作。市委副书记、市长王国先出席会议并讲话。

会议指出,天水麻辣烫火爆出圈,既是扩大城市知名度的难得机遇,更是考验服务水平和保障能力的实践实战。全市上下要把握机遇、乘势而上、全员行动,拿出十足诚意,下足精细功夫,周密安排、精心准备,全力做好各项服务保障工作,努力实现 " 一碗麻辣烫推动天水大发展 "。

会议强调,要坚持游客至上,以游客需求为出发点,以游客的满意度、体验感为最高追求,增加旅游供给,提升服务品质,全力打造消费新热点、新场景,""""。要抓牢抓实抓细安全生产工作,强化交通安全、食品安全、消防安全管理,全面排查整治风险隐患,坚决遏制各类旅游安全事故发生。要加强对机场、车站、城市广场、商业街区、旅游景点,特别是麻辣烫店等重点场所的环境卫生整治,持续做好重点区域、重点街区美化亮化,以优美环境迎接各方宾客。要进一步加大监管力度,规范旅游市场秩序,加强服务行业监管,积极回应游客诉求,用暖心善意的服务、扎实有效的行动、快速解决问题的实效,赢得广大游客的满意认可。要认真做好应急预案,动态研判旅游最大承载量和瞬时最大承载量,全力做好 " 大客流 " 应对准备。要加强宣传引导,持续扩大宣传推介效果,营造浓厚氛围,高质量答好旅游服务保障 " 考卷 "。

会议要求,要加强组织领导,建立 " 市级统筹、两区为主、五县助力、部门协同 " 工作机制,全面提升服务管理,科学有序引流分流,最大限度将 " 流量 " 变为 " 留量 "。要聚焦游客吃住行游购娱全链条需要,全面动员各方力量,举全市之力无微不至做好各环节全方位服务保障工作,让广大游客在天水吃得放心、玩得开心、游得舒心。