​江苏盐城：24小时在线！0515-12123！

江苏盐城：24小时在线！0515-12123！

为优化交管热线服务

盐城交通安全服务热线

已升级为“0515-12123”

12123交通服务热线提供哪些服务？

信息查询（语音）

1、用户信息查询

2、机动车信息查询（机动车状态、有效期）

3、机动车违法信息查询

4、驾驶证信息查询（驾驶证状态、清分期、累积记分、审验期、有效期）

5、驾驶证违法信息查询

6、考试预约结果查询

业务进度查询

为服务对象提供业务进度查询

机动车业务查询

1、补换领机动车号牌

2、补换领机动车行驶证

驾驶证业务查询

1、考试预约

2、补换领驾驶证

咨询及投诉建议

为服务对象提供车驾管相关业务投诉建议

用户注册变更

1、注册

2、修改电话服务密码

3、修改邮寄地址

4、修改注册手机号码

5、暂停、注销账号

6、解、绑车证

7、找回服务密码

12123交通服务热线注意事项

如何使用

首次使用时，用户可以使用互联网服务平台注册时预留的手机号码拨打12123服务热线，按照语音提示要求，设定语音服务密码。如忘记密码请拨12123转9号键后转7号键重新设置服务密码。已注册的用户，系统将自动比对驾驶人和车主的身份证号及联系电话等信息，等通过后，才能设置电话服务码，开通语音服务功能。未注册用户可以通过电话进行业务咨询和投诉，并通过语音指导注册。

服务时间

人工服务：

周一至周五9:00-17:00

周六周日9:00-12:00、14:00-17:00

自助服务：全天24小时

来源：盐城交警微发布