​所有移动用户2017年前的积分将于今天清零？移动回应了

所有移动用户2017年前的积分将于今天清零？移动回应了

今天，有网友传出消息称，所有移动手机号2017年以前的积分将于今天清零，请写短信 HF 发送至10658999，即可积分兑换话费。

上海移动3月底已清零过一次积分

对此，记者从上海移动相关工作人员处了解到，网友传出的消息并不属实。

据上海移动相关工作人员介绍，目前上海移动并未发布6月份将清零积分的消息。事实上，在今年3月底，上海移动已进行过一次积分清零，只不过当时清零的积分是2016年以前的积分。具体公告如下：

“为了鼓励广大客户及时进行积分兑换，更好的享受积分业务回馈，上海移动将于2019年3月31日，清零2016年1月1日之前发放的尚未使用的消费积分。如需查询即将清零积分，可发送‘积分查询’至10086；如需优惠兑换流量等产品，可发送‘6020’至10086，或登录上海移动官网、和你APP等。”

不少省市移动分公司启动积分清零

记者从部分省市移动分公司发布的消息了解到，目前一些省市的移动分公司的确已确定将于今年启动积分清零工作。

例如，河南移动发布公告称，其用户在2015年底前到账的积分将于2019年6月底到期，逾期失效。

又如，四川移动则发布公告称，其用户在2016年12月31日及以前产生的消费积分，将于2019年7月1日一次性到期清零；在2017年12月31日及以前产生的消费积分，将于2019年8月1日一次性到期清零。

而陕西移动也发布公告称，其用户在2015年12月31日及以前产生的消费积分，将于2019年8月1日到期清零。

移动积分可兑换话费、流量等许多礼品

从各省市移动分公司发布的消息可以看到，不同省市移动分公司积分清零的情况并不相同，并不是网友所说的“所有移动手机号，2017年以前的积分都将于今天清零。” 不过，对于网友所说的积分兑换话费，移动工作人员表示确有其事。

记者了解到，积分计划是中国移动为答谢广大客户而推出的一项客户回馈服务。2015年4月起，中国移动积分计划全新升级，并更名为 “和积分”。

据了解，各地“和积分”使用有效期规则略有不同，可参照各地移动分公司发布的公告。上海移动“和积分”使用有效期规则：

1."和积分"中的消费积分：消费积分的清零时间请关注官网公告（sh.10086.cn），用户可发送“积分查询”至10086，查询即将清零积分。

2.“和积分”中的促销回馈积分有效期根据参与的营销活动规则执行，有使用有效期限制的促销回馈积分到期后将自动失效，用户应在有效期内进行使用。

记者从中国移动官网看到，目前移动积分可以用来兑换的礼品有很多，例如各种VIP体验券、代金券、专车券、共享单车礼包、流量加油包、国漫流量包、短信包等。

此外，中国移动官网还有专门的积分兑话费/流量入口：

通过这个兑换入口可见，每100积分可兑换1元话费，单笔兑换5元起兑。流量兑换则有30MB、100MB、210MB等多个档次可供选择，所用积分从几百到几万不等。

此外，记者也尝试了网友所说的通过短信兑换的方式，即编辑短信 HF 发送至10658999，发现确实可行，且和官网一致，最低兑换话费额度为5元。