​抖音超市两周年服务升级，“送货上门”覆盖全国224城

抖音超市两周年服务升级，“送货上门”覆盖全国224城

金秋 9 月，抖音超市成立两周年，恰逢中秋佳节，为回馈广大用户，将推出 " 超值好货送上门 " 等系列福利活动。9 月 16 日至 23 日，用户进入抖音商城，点击抖音超市频道，即可参与抽奖。整个 9 月，抖音超市还将推出返超市卡、老用户 100 元感恩回馈红包等惊喜，活动覆盖食品生鲜、厨房家居、数码家电、美妆个护等超多日常百货、家庭必备好物。

抖音超市两周年庆活动之际，全新升级品牌主张为「好货上门 省心到家」。提供优价好物的同时升级服务标准，在全国 224 城保障 " 送货上门 "，抖音超市承诺快递不上门必赔，最高赔付 100 元，让用户免去出门取货的麻烦，买得省心舒心。同时，抖音超市也已在全国 130 城实现 " 次日达 " 服务，即便是忙于工作、无暇提前采购节日用品的上班族，也可在下单后 24 小时内准时收到商品。

抖音超市的高速发展离不开重要合作伙伴的支持，福临门、蒙牛、海底捞、三只松鼠、心相印、超能、小米等 100 余个知名品牌与抖音超市携手为用户带来更多优质商品。过去一年，乳品冲调、粮油调味、家庭清洁、手机、护肤成为抖音超市热销品类 TOP5。其中，粮油产品销量同比去年增长 20 倍。

抖音超市于 2022 年 9 月正式上线，是抖音电商官方自营线上超市，覆盖食品酒水、美妆个护、家居日用、母婴宠物、消费电子等商品品类，帮助用户轻松一站式购物，同时提供优质的服务体验保障，包括送货上门、次日达（晚到必赔）、正品保障、售后无忧等服务。2023 年 1 月，抖音超市上线 " 春节不打烊 " 活动，保障春节期间用户购物体验。2023 年 8 月，抖音超市推出「超省心」服务，包括送货上门、晚到必赔、极速退款、退换免运费等体验保障。

抖音超市相关负责人表示，抖音超市将继续秉持 「好货上门 省心到家」 的品牌主张，更好的满足家庭用户日常生活需求，让家庭消费更简单、生活更美好。

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